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相信大家都知道,職業攝影師的攝影技術與經驗是非常重要,能拍到出色作品或讓客戶滿意是最基本的能力,然而在繁忙的商業社會裏,與客戶或同伴的溝通技巧亦是極為重要,甚至這會決定你能否得到合作機會,甚至影響長期合作關係的要素。而電郵往往就是溝通的第一步,懂得寫電郵可說是現代攝影師的重要技能,在香港,不少人都習慣撰寫英文電郵,或許來自國外網站 Fstoppers 的商業攝影師 Peter House,其經驗可讓大家作為參考。

故事始於攝影師在分類廣告網站 (Kijiji.ca) 刊出招聘啟事,指他們是一間童裝鞋製造商,準備進行 re-branding 的工作,因此需要聘請產品攝影師拍攝。拍攝工作是季節性的,預計每一季拍攝 50 款新鞋,而上半年要拍攝春/夏季,年中則要拍秋/冬季。廣告亦列明廠商不會提供拍攝場地與器材,需要攝影師自行處理 (畢竟物件不大,普通工作室都足夠處理),並希望能作長期合作。最後廣告則表明要求提供 portfolio 及相關作品參考,還有當然是收費要求。

如果你看到這個廣告,而又有興趣接 job 的話,會怎樣撰寫你的電郵呢?

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以下是攝影師認為好的電郵 (或說這是他收到最好的一個)︰

Hello,

I am a commercial photographer interested in your AD on Kijiji.ca. I specialise in shooting products and beauty and would welcome the opportunity to shoot for your organisation. I have my own pro equipment and a designated area to shoot out of as well.

My portfolio can be veiwed at – xxxxxxx

My rates are quite reasonable and are based on the amount of items that need to be shot.

I look forward to hearing from you.

Best Regards,

雖然電郵不是完美無瑕,但最重要是清晰、簡潔、有條理。電郵表明了這位攝影師適合有關工作,也附上了個人網址 (據指很多攝影師完全沒有),並有提及收費的情況 (至少有個基本概述),而且沒有多餘無謂的浮誇句子 (看起來會很不專業),加上沒有太明顯而礙眼的錯字或錯文法 (雖然有)。簡單來說,這位攝影師的作品 / 履歷會被檢視。

沒錯,因為還有一些是令人根本不想看!例如︰

I am interested on shooting your children shoe products. Please contact me and we can discuss the further.

沒有任何網址、參考作品或關於收費資料,即使看起來還邀請詳談,但作為客戶則不會感興趣。

Hi there.

Im a professional photographer, here’s a link to my website.

Thanks

這個很簡潔,甚至很直接,但就完全沒有做好第一印象,對於客戶來說,這種態度往往令人避之則吉,可免則免,除非真的沒有選擇吧?

i can do this job .but can u tell me where i need to cum ?

哈哈哈,這句似是黃色笑話的對白吧?而且完全沒有商務電郵最基本的概念,相信沒有客戶會有興趣跟這種人合作。

 

結語

可能你會覺得,寫一封電郵只是常識,以上談的東西都是太普通了吧?但事實上,原作者收到 13 封電郵,當中只有 2 封是合格的,絕大多數都是客戶不會浪費時間去研究或理解的電郵。所以,只要你寫得較為「常識」和「合理」,就已經大大提高爭取到客戶的機會。

我們過往也收到不少合作邀請,或是攝影師的自我介紹,有些真的寫得很好,簡潔清晰、態度友善,有些真的欠缺聯絡方法、沒有任何參考作品、連態度也是一副「你不找我是你損失」的樣子,如果你本身已有很好的攝影技巧和經驗,但這種文字水平會讓你很吃虧。

想看原作者更詳細的講解,可以看︰Your Emails Might Be Losing You Jobs

題外話,看過一篇關於履歷的文章,頗值得參考︰「台灣人,你的英文履歷像垃圾?Resume & Cover Letter教戰守則

 

(image credit: Ian Lamontgajman)